尼尔森的十大可用性原则

打造卓越用户体验的指南

随着互联网技术的飞速发展，用户体验（UX）设计已经成为企业竞争的关键因素，为了提高产品的可用性，降低用户在使用过程中的困扰，世界著名用户体验专家尼尔森（Jakob Nielsen）提出了十大可用性原则，这些原则为设计师提供了指导，帮助他们在设计过程中关注用户体验,从而打造出更加优秀的产品。

系统状态可见性

确保用户在任何时候都能了解系统的当前状态，这包括反馈、提示、错误信息等,让用户明确知道下一步该做什么。

匹配自然语言

使用用户熟悉的语言和术语，避免使用专业术语,让用户更容易理解和使用产品。

用户控制与自由

用户应该能够在任何时候自由地撤销或修改自己的操作,避免因为误操作而造成的不便。

一致性

保持界面元素、操作方式的一致性,让用户在熟悉的基础上快速上手。

错误预防

在设计过程中，尽量避免用户犯错，并提供相应的提示和帮助,降低错误发生的概率。

识别、诊断与恢复

当错误发生时，系统应能够提供清晰的错误信息，帮助用户识别、诊断问题,并提供恢复方法。

帮助用户认知、学习和使用

提供易于理解的帮助文档、教程和示例,帮助用户快速掌握产品功能。

最小化用户记忆负担

设计应尽量减少用户需要记忆的信息，简化操作步骤,降低用户记忆负担。

标准化、一致性和易学性

遵循行业标准和最佳实践,确保产品易于学习和使用。

美观但不要分散注意力

界面设计应美观大方，但不应过分追求视觉效果,以免分散用户注意力。

遵循尼尔森的十大可用性原则，有助于设计师关注用户体验，提高产品的可用性，在实际应用中，设计师应根据具体情况进行调整，不断优化产品,为用户提供更加优质的服务。